Trucker568

Hallo,
Ja ich hatte ja kontakt mit dem Gästeservice.
Der Gästeservice hatte sich ja mit der zuständigen bereichsleiterin in verbindung gesetzt die dann mitgeteilt hat das es aus ich zitiere: und leider ist ein Umtausch aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
Ich sage mal so der Gästeservice ist wirklich freundlich und nett aber steht halt zwischen den Stühlen. Was sollen die denn machen.
Und ich kenne die Agb's nicht aus dem Park.
 
Wenn man das mal weiter überlegt wenn anprobierte T-shirts aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen oder umgetauscht  werden können, was macht der Park mit den anprobierten T-Shirts im haus der Drachen die dürften dann ja auch nicht mehr in den verkauf gehen oder?
 
Mfg Heiko

Hallo,
Ja ich hatte ja kontakt mit dem Gästeservice.
Der Gästeservice hatte sich ja mit der zuständigen bereichsleiterin in verbindung gesetzt die dann mitgeteilt hat das es aus ich zitiere: und leider ist ein Umtausch aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
Ich sage mal so der Gästeservice ist wirklich freundlich und nett aber steht halt zwischen den Stühlen. Was sollen die denn machen.
Und ich kenne die Agb's nicht aus dem Park.
 
Wenn man das mal weiter überlegt wenn anprobierte T-shirts aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen oder umgetauscht  werden können, was macht der Park mit den anprobierten T-Shirts im haus der Drachen die dürften dann ja auch nicht mehr in den verkauf gehen oder?
 
Mfg Heiko

Hallo Mümpfchen,
Nein die nehmen garkeine T-shirts zurück nicht mal wenn ich die 430 km anreisen würde und das persönlich klären wollte.
Email wortlaut:
Gerne möchten wir Ihnen dennoch eine Alternative anbieten: Wir können Ihnen neue T-Shirts zusenden, die Sie jedoch zu dem regulären Preis erwerben müssten.
Daraufhin gabs noch ein telefonat wo ich fragte was passiert wenn die t shirts auch nicht passen.
Ja könne man auch nicht umtauschen oder zurück nehmen.
 
Mfg Heiko

Hallo Mümpfchen,
Nein die nehmen garkeine T-shirts zurück nicht mal wenn ich die 430 km anreisen würde und das persönlich klären wollte.
Email wortlaut:
Gerne möchten wir Ihnen dennoch eine Alternative anbieten: Wir können Ihnen neue T-Shirts zusenden, die Sie jedoch zu dem regulären Preis erwerben müssten.
Daraufhin gabs noch ein telefonat wo ich fragte was passiert wenn die t shirts auch nicht passen.
Ja könne man auch nicht umtauschen oder zurück nehmen.
 
Mfg Heiko

Moin,
Ich habe mir ein paar t-shirts mitgenommen.
Soweit so gut.
Einmal Taron rote Augen und einmal Rookburgh Fly mit der Schiene an der Seite beide XL.
Ich habe es nicht vor Ort anprobiert was mein Fehlrr war.
Als ich wieder zu Hause war mal anprobiert ich sag mal so das Taron passt gerade so das FLY ähm nein es ist obwohl ,XL drin steht maximal grösse M.
Ich habe auf anraten dieses Forums im Park angerufen.
Der Gästeservice sagte ich möchte doch bitte eine Email schreiben gesagt getan mit Bilder.
Die Antwort war etwas ernüchternd eine Rücknahme geht nicht aus hygiene Gründen man könne aber einfach neue T-Shirts bestellen.
Auf die Frage was wir machen wenn die dann auch nicht passen kamen wir wieder zu der tatsache das sie nicht umtauschbar sind.
Hmm.
Was meint die Forums Gemeinde dazu ?
 
Mfg Heiko