Fantastix

Das Sommer Angebot für 41 Euro gibt es aber schon eine ganze Weile. Das wird gerade nur noch mal gepusht.

Ich sehe aber konkret, dass sich die Preise bei den Aktionstickets im Laufe verändern - sprich an einzelnen Tagen wird es teurer. Ggf versucht man gerade so, die Auslastung zu steuern. Würde Sinn machen.

Korrekt, das mißfällt mir auch an den Aussagen des PHL. "Wie viele Gäste uns an welchem Tag besuchen, hängt entsprechend davon ab, wann uns die Gäste besuchen möchten". Ach was. Aber vielleicht sollte man sich bewusst werden, dass Gäste nicht wissen, wann andere Gäste kommen wollen. Also wie soll man das machen? Die ganzen Osterferien sind soweit ich sehe praktisch ein Preis. Wonach soll ich gehen? Karfreitag nehmen, weil es ohne Shows leerer wird? Oder wird es durch die 3 Euro günstiger der vollste Tag in den Ferien? Sowas weiss der normale Tagesgast nicht. Selbst ich, der jetzt durch dieses Forum hier ein bischen gelernt hat, wüsste das nicht. Wie wäre es denn im Ticketshop mit einem Ampelsystem für die Tage? Das kann doch nicht so schwer sein. So sehe ich schon bei der Buchung, wie voll es ist. Keiner, der bei rot bucht, darf sich dann wirklich beschweren, dass es zu voll ist. Einziger Nachteil. Ich buche früh bei grün und durch spätere Buchungen wird es rot. Das ist dann ärgerlich. Da könnte man ggf einen Wechsel des Besuchstages ermöglichen. Für das PHL Arbeit, aber kein Einnahmeverlust. So kulant, wie der Kundenservice das im Wintertraum bei mir gehandhabt hat, ist das allemal möglich und drin. Da war der Service wirklich 1a mit Sternchen. Kann man nicht anders sagen. Stand jetzt warte ich lieber mit Tickets. Wenn ein Tag nicht mehr verfügbar ist, bin ich umso froher, dass ich den nicht gewählt habe. Wurde kommuniziert, wie lange die Aktion läuft?

Oh, ok, dann dank Euch 😂 Den Weg dahinten nach Afrika kannte ich schon, aber mir war irgendwie nicht bewusst, wo der AT endet. Wieder was gelernt. 😀

Ja, die Argumentation bei den Google Rezensionen fand ich auch dämlich. "Wir wollen niemanden an seinem Wunschtag ausschließen". So ein Blödsinn. Natürlich will ich den Hinweis bekommen, dass mein Wunschtag knüppelvoll wird. Schließt mich aus!! Dann kann ich nämlich guten Gewissens einen anderen Tag wählen.

Was mir im Wintertraum zum ersten Mal aufgefallen ist, dass es nach dem Ausgang 2 Wege gibt. Beim einen kommt man zu Krokas Lodge und beim anderen steht man plötzlich vor dem Pferdekarussel. 😄 Ich fand das total genial und mir war gar nicht bewusst, dass der Ausgang vom AT so nahe bei Berlin liegt. Ist eine super Idee, schnell und mit Nutzung einer Attraktion von Afrika nach Berlin zu kommen. 😊

Naja, wenn ich bei Facebook lese, dass wohl die Aussage kam, dass im Sommer an manchen Tagen 1000 Geburtstagskinder im Park waren, ist das nicht wenig. Wenn man die Strategie fährt, dass JK-Besitzer dem Tagesgast Platz wegnehmen (ob das stimmt ist ne andere Frage), dann nehmen 1000 Geburtstagskinder auch viel Platz weg. Aus der Sicht nur eine folgerichtige Maßnahme. @Phanta-Fansehe ich auch so, wobei diese Wertschätzung für die Vollzahler im Wintertraum ja nicht da war - wer früh gebucht hat, zahlte den vollen Eintritt, kam aber nicht in den Genuß vernünftiger Wartezeiten an Attraktionen, Essensbuden und Toiletten. Da würde ich mir dann auch verarscht vorkommen.

@Calotansehe ich ja durchaus auch so. Der Wegfall bringt negative Wertschätzung und vermutlich kaum Gewinn. Das hätte man cleverer lösen können. Eine Strategie kann ich da auch nicht erkennen, bleibt eben die Frage ob es so funktioniert, wie es sich das PHL vorstellt. Ich finde nur, sich als Erwachsener aufzuregen, dass man am Geburtstag nicht mehr umsonst ins PHL kommt ... Naja.

Sehe ich auch so. Da hilft meiner Ansicht nach nur nicht frühzeitig zu buchen (vor allem nicht den Normalpreis!) und bei den Billigtagen auf die Woche auszuweichen oder ganz zu meiden.

Ein bischen skurill finde ich es schon, wenn sich Erwachsene beschweren, dass Sie an Ihrem Geburtstag nicht mehr umsonst in einen Freizeitpark kommen. Wo gibt es das denn noch? Wenn ich dann noch lese "Ich lasse ja Geld im Park" oder "Ich nehme doch auch Freunde mit" wird die Argumentation in meinen Augen schon schwach. Wenn ich Geld im Park lasse, dann für Essen und Merch, was ja nun auch meinem persönlichen Vergnügen dient. Wenn ich Freunde mitnehme, lasse ich die hoffentlich nicht voll zahlen und zahle selber nix (fände ich eine sehr seltsame Auffassung von Geburtstag feiern). Ob man dann zu 4. 180 Euro zahlt (also jeder 45 Euro) oder 240 Euro (jeder 60 Euro), naja ... Dann lese ich "das war immer meine Tradition, blödes PHL". Die Tradition kann man doch trotzdem wahrnehmen. Hier scheint doch eher Geiz ist geil zu gelten. Dass es Menschen gibt, die sich das sonst nicht leisten können ist sicher richtig. Aber das kann man ja schlecht dem PHL anhängen. Dann müsste ja jedes Wirtschaftsunternehmen einen freien Tag anbieten? Ich finde allerdings die Regelung bis 11 Jahre nicht gut. Ab 12 Jahre ist man kein Kind mehr? Das finde ich traurig. Lieber wie das Aqualand in Köln bis 18 Jahre. Das fände ich völlig angemessen. Zudem hätte man das Ganze natürlich hübsch verpacken können. Ja, wir streichen das Geburtstagsticket für Erwachsene. Aber Kinder bekommen nun einen kleinen Button und einen QP. Als Beispiel. Keine wirklichen Kosten, aber nette Geste. Damit hätte man den Shitstorm meiner Ansicht nach abfedern können. Die Aktionstickets verstehe ich auch wieder nicht. Dann ist das PHL in dem Zeitraum wieder knallevoll und wenn keine Aktionstickets gelten, geht keiner hin. Warum sollte man extra den teuren Eintritt bezahlen? Gut, man hat gesichert viel Platz. Für mich ist das mehr wert. Aber so denken die wenigsten. Die Auslastung wird so also völlig falsch gesteuert. Bietet man das ganze Jahr über Aktionstickets an ist es auch unsinnig. Dann hätte man direkt den allgemeinen Eintrittspreis senken und sich in den sozialen Medien feiern lassen können ...

Naja, 19:40 Uhr geht aber noch, die Wartezeit war gestern bei 60 Minuten Taron, wenn man um 19:45 Uhr noch rein kommt, muss der Betrieb ja logischerweise noch mindestens bis 21 Uhr laufen. Aber ok, dass muss der Park natürlich einkalkulieren, dann soll man ehrlich die Zeiten benennen, bis wann man garantiert noch in die Queue kommt und bei leereren Tagen zieht man das eben großzügig noch hinaus. Wir waren gestern auch beim Adventure Trail am Rätseln, ob man in der Queue stehend dann weggeschickt wird, aber der Mitarbeiter dort meinte lachend, nee, nee, das nun nicht und dann müssen die Kollegen bei Taron eben Überstunden machen. 😄 Taron und FLY war gestern nicht drin, dafür war es für einen Freitag zu voll, was übrigens meine Theorie bestätigt, bei 26 Euro Eintritt wird auch ein Wochentag voller, sicher kann man das nicht ewig ausreizen, aber ein Effekt ist da. Ich habe jedenfalls noch nie einen volleren Freitag erlebt als gestern, wobei es noch akzeptabel war. Gut, ich glaube in den NL Winterferien und in RP Zeugnisse, wo die meisten Kinder um 11:30 Uhr Schule aus haben, kann sicher beigetragen haben. Das Taron im 2-Zug Betrieb war wusste ich nicht. Schade. Im 3-Zug Betrieb hätten wir uns vermutlich eine Fahrt im Dunklen gönnen können. Wir sind stattdessen in die Colorado, die am 13. Januar im 2-Zug Betrieb war (da haben wir dann dort länger gestanden als bei FLY) und gestern im 3-Zug Betrieb und man merkt den Unterschied. 20 Minuten waren für CA angeschlagen, nach nicht mal 10 Minuten saßen wir in der Bahn. Aber ja, der Park macht gerade Fehler, wo man selber als Laie schon denkt, "Wieso"??

Ich konnte gestern nochmal den Vergleich ziehen - 2x Taron, 3x FLY. Fazit: Ein Vergleich ist tatsächlich nicht möglich, die Bahnen sind zu unterschiedlich. 😁 Stellt man mich vor die Wahl nehme ich immer FLY. Ich konnte gestern auch erstmals mit Brillenband fahren, das war nochmal ein Kick extra und zusätzlich im Dunkeln 😍 Für mich die beste Bahn im Park.

"Kommt annährend nicht an Taron ran" ist für mich eine falsche Aussage - ich sehe FLY über Taron. Taron setzt auf den puren Speed und natürlich eine tolle Fahrt insgesamt, an die man sich aber erst gewöhnen muss. FLY ist die perfekte Mischung aus Geschwindigkeit, abwechslungsreicher und langer Fahrt, vielen Überraschungen während der Fahrt und ein wahnsinniges Fahrgefühl. Die Thematisierung ist noch mehr, alleine der Wartebereich ist natürlich um Welten besser als Taron. Ok, er ist zu lang. 😁 Ich gebe aber zu, bisher auch überhaupt keine Probleme mit FLY gehabt zu haben. Ich hoffe das bleibt so. Ich kann die Beiträge zur unbequemen Fahrweise gar nicht nachvollziehen, aber das ist natürlich subjektiv. Da es so viele schreiben, muss ja was dran sein. Daher genieße ich die Fahrt, so lange es eben geht.

Stimmt, natürlich kann man mit dem Preis nicht alle plötzlich in die Woche treiben. Aber evt ein paar Menschen, denen es eben nicht so bewusst ist. Ob das mengenmäßig relevant ist, müsste eigentlich der Park wissen. 😉

Der Unterschied ist aber schon, dass du bei Kino, Schwimmbad, Restaurant usw mit dem Platz auch deine volle Leistung erhältst. Ok im Schwimmbad muss man dann an der Rutsche warten. Aber nirgendwo ist das Gefälle zwischen 100% und 10% Leistung so extrem wie im Freizeitpark. Das kennt man so nicht. Ich sag mal aus eigener Erfahrung, dass ich 2019 nicht wusste, dass ein Wochentag oder ein Wochenende im Freizeitpark einen derart großen Einfluss auf das Erlebnis hat. Keines deiner Beispiele sehe ich da ansatzweise in der gleichen Kategorie. Und das ist dem normalen Tagesgast nicht bewusst.

Es würde schon helfen unter der Woche den Preis günstiger zu gestalten. Ist Werbung und die Tage werden beliebter und der ein oder andere entscheidet sich dann vielleicht doch für den Wochentag. @migo315 Dem "normalen" Besucher, der nur alle paar Jahre geht, ist der Unterschied zwischen Woche und Wochenende im Freizeitpark dann auch nicht bewusst und der Preis treibt ihn dann in die Woche.

Allerdings sind die neuesten Google Rezensionen schon heftig. Der allgemeine Tenor lautet "Nie wieder". Ich kann das schon verstehen, wir hatten im Januar 2022 auch einen vollen Samstag erwischt, wo wir eine halbe Stunde für Essen warten mussten. Dieses Mal muss es fast noch schlimmer gewesen sein, wir konnten zumindest gemütlich durch den Park und vom Parkplatz schnell runter und rauf. Man kann nicht mit begrenztem Kontingent werben und alle reinlassen. Kunden vergrault man so, wenn die Kinder enttäuscht sind, geht man so schnell nicht wieder. Im Moment scheint man wirklich alles falsch zu machen. Da hätte man lieber den Normalpreis gelassen. Die Leute zahlen lieber mehr, dann aber für das ganze Erlebnis.

Meine Frau meinte direkt, das sich das nicht dreht, weil es bestimmt bei vielen Besuchern für Schwindel+Kopfschmerzen gesorgt hat. Da es eine Attraktion ist, wo jeder reinkönnen soll, evt nicht ganz abwegig.

Versuche es, ich muss sagen ich wurde positiv überrascht - ich finde nicht, dass man das im Nachhinein erwarten kann.

Ich finde diese Attraktion auch sehr stark, allerdings sehe ich die anfängliche Bewerbung dieser Attraktion ala "da kann der Enkel mit seiner Oma durchlaufen" kritisch. Für meine Schwiegermutter wäre das definitiv nichts. Für gehbehinderte Menschen ist das nicht zu empfehlen, muss ich klar sagen. Das sollte vielleicht noch deutlicher sein oder die alternativen sicheren Wege müssen klarer ausgeschildert sein. Ich weiss nach 3x durchlaufen immer noch nicht, wie man ohne Rutsche rauskommt (außer durch den Notausgang, den ich dann mit anderen Besuchern vermutlich verbotenerweise genutzt habe 😁). Im Dunkeln im Wintertraum ist es auch herrlich und keineswegs zu Dunkel.

Ich kann mir das nur so erklären, dass der normale Ticketverkauf für den Wintertraum so schleppend verlief, dass man in Sorge war, nur einen halbvollen Wintertraum zu haben. Und das ist dann zumindest für die Wochenenden total schief gelaufen. Denn ein ausverkaufter Park zum halben Preis ist ja zwangsläufig eine Fehlkalkulation. Oder es war tatsächlich als Werbung gedacht, aber dann war das leider auch nicht das Wahre, denn viele Tagesbesucher werden ähnlich denken. Mir tut das leid, ich kenne das vom letzten Wintertraum, wo wir den einzig richtig vollen Tag erwischt haben. Was Positives: Der Kundenkontakt per E-Mail ist schnell, freundlich und sehr kulant und hilfsbereit. Das muss man auch mal erwähnen.

Irgendwie verzockt sich das PHL in letzter Zeit. Bei Normalpreis ist der Park total leer und haut man ein Sonderangebot raus, ist ausverkauft. Klar ist das jetzt zu erwarten, aber ein Unternehmen muss natürlich steuern, dass die schaalen Tage günstig und die Prime Tage teuer sind. Warum man sogar Sondertickets für das Wochenende verkauft hat, bleibt mir rätselhaft. Weiterhin werde ich aus der Preispolitik - auch rund um die JK - nicht schlau.

Ein Edit noch: Down von Chiapas und Fly würde ich neutral bewerten Ein positives noch: Der Parkplan. Ich finde das sind so Kleinigkeiten, die was hermachen. Die Fans kennen jede Ecke und Lightshow in und auswendig, das ist mir klar. Aber für den Gelegenheitsbesucher eine runde Sache, der Plan ist aktuell, ansprechend gemacht und sogar die Lichtshows sind verzeichnet.

Mir hat die ganze Atmosphäre unheimlich gefallen. Ich bin da wohl eher auch historisch bedingt der typische Tagesgast - nie eine JK gehabt und den Wintertraum zum ersten Mal letztes Jahr gesehen. Ich fand die Thematisierung dieses Jahr aber noch besser. Manche Kritik kann ich zwar nicht verstehen, aber aus Sicht desjenigen ist Sie bestimmt gerechtfertigt. Das ist schon in Ordnung. Zu wenig Beleuchtung ist aber das, was ich gar nicht nachvollziehen kann. Das hatte ich hier irgendwo gelesen. Die war überall - auf dem Kaiserplatz sowieso, Durchgang zu Fantasy, in Fantasy selber der Tittle Tattle Tree beleuchtet, Deep in Africa auch die hinterste Ecke, wo fast nie Besucher sind. Den Adventure Trail konnten wir um 19 Uhr noch laufen und es sah großartig aus. Rookburgh ist dagegen fast dezent beleuchtet, passt aber hervorragend in die Thematik rein. Bei den Shows muss ich enttäuschen, wir haben leider keine geschafft. Wir waren erst um 14 Uhr im Park und wir wollten dann um 17 Uhr in keiner Show sitzen. Meine Frau war mit Tochter auf der Eisbahn und als dann um 17 Uhr die Beleuchtung anging, waren beide hin und weg. Weiterhin positiv: - Die kleinen Lightshows, kurz aber nett und eine schöne Abwechslung. Die Lichtshow in Verbindung mit dem Wellenflug ist nett. Rookburgh Lightshow ist brutal gut. In meinen spontanen Beifall ist leider keiner mit eingefallen. 😉 . Gastronomie weiterhin über allem erhaben. Ach ja, in Rookburgh hat meine Tochter eine Sprite bekommen - Viel mehr Sitzmöglichkeiten und auch kleinere Stehtische meiner Ansicht nach als letztes Jahr - Wartezeiten ein Träumchen, Abfertigung überall tadellos - Nettes Personal durchgehend Neutral: - der Weihnachtsbaum ist sicher Geschmackssache oder zu wenige Tannenbäume, im Hinblick auf Nachhaltigkeit stehe ich da aber dahinter. Wobei künstliche Bäume ja inzwischen sehr schön aussehen, das wäre sicher eine Alternative Negativ: - Tempo der Fuego vielleicht tatsächlich etwas spät. Da waren die Kinder auch durch, ich hätte es ja gerne mal gesehen, kenne ich gar nicht. Aber da habe ich ja noch Gelegenheit zu. - Ergänzung: Ja, Chiapas war eine zeitlang down und auch FLY. Sowas sollte natürlich nicht zu oft passieren und ist immer ärgerlich für den Tagesgast, Aber da kann man denke ich auch manchmal nichts machen. Wir hatten bei FLY das Glück, dann zum richtigen Zeitpunkt reinzugehen und die 1. Reihe zu ergattern ...

Wahnsinn! Ich schreib morgen wohl mehr, aber was ein Erlebnis heute. Ganz toll. Leer war es nicht, aber absolut gute Wartezeiten. War perfekt von der Fülle nicht zu voll und nicht zu leer. Es war wirklich großartig.