Sollte ein vergleichbares Thema bestehen, bitte ich den Beitrag zu verschieben.

 

Was mir nach meinem dritten Besuch dieses Jahr leider ein wenig hängen geblieben ist, sind Probleme mit anderen Gästen.

 

Das Phantasialand hat gerade im Vergleich zu anderen Parks ein sehr angenehmes Publikum. Daher komme ich grds. auch gerne- gerade auch mit meinen Kindern (7 und 10). Natürlich gibt es auch im PHL immer mal Besucher, die sich unangemessen verhalten- das ist aber grds. ein gesellschaftliches Problem. Stichwörter wären hier Vandalismus, Rauchen in der Warteschlange z.B. bei Taron, Vordrängeln, Spaßklopperei in der Warteschlange etc. Leider die übliche Probleme in einem Freizeitpark.

 

Die letzen beide Male war es auch wieder absolut überwiegend nett in der Warteschlange. Gerade deswegen meine ich aber, dass gegen die deutlichen Störenfriede deutlicher vorgegangen werden müsste.

 

Erstes Beispiel Rauchen bei Taron. Interessiert keinen- auch nicht nach Ansprache. Fördert dann nicht unbedingt den Spaß im Anstellbereich- schon gar nicht, wenn Taron längere Zeit down ist. In diesem Zusammenhang nerven mich auch die Kippen, die überall- auch unterhalb der Schienen- in der Thematisierung liegen. Würde mir hier ein härteres Vorgehen wünschen. Das wird aber aus mehreren Gründen wohl nicht passieren. 

 

Zweites Beispiel Vordrängeln. Bei 45 Minuten Wartezeit drängelt sich ein junger Bursche bei Taron vor, indem er kurz vor der Station einfach durch das Gatter geht (ist ja nur durch ein Seil gesichert) und sich für die erste Reihe anstellt. Statt 45 Minuten Wartezeit nun 2-3 Minuten. Ich kann nichts machen, weil der Junge weg ist. Der Rest fragt sich, wo der Junge herkommt. Da die meisten Leute sowieso meinen, man müsste für Front Row immer 45 Minuten warten, sagt auch keiner was. Dieses Verhalten ist dreist, aber für die Ride-OPs nicht zu ändern, wenn es keiner meldet.

 

Drittes Beispiel: man stellt sich für die letzte Reihe Black Mamba an. Als man sich setzen will, huschen Leute aus der siebten Reihe vor, setzen sich und schließen die Bügel. Der Mitarbeiter meint, da könne er nichts machen.

 

Viertes Beispiel einer für alle. Eine Person stellt sich an, mehrere Personen kommen nach. Hatten wir jetzt schon mehrfach. Spricht man das Thema an, wird man in wüste Diskussionen verwickelt. Käme nie auf die Idee, ein Kind anstehen zu lassen, um dann mit der ganzen Familie nachzukommen.

 

Fünftes Beispiel Alkohol. Bei unserer Fahrt  am Samstag auf Chiapas, war eine Gruppe Heranwachsender alkoholisiert und unverschämt. Erst Vordrängeln durch Abkürzen der Queue, auf Nachfrage dann Drohen und sich weiter fleißig Bier aus dem Rucksack nachkippen. Anschließend nerviges 30minütiges Anstehen mit solchen Leuten, die sich dann mit einem anderen (dem falschen) Familienvater anlegen, der wiederum auch Prügel androht. Dann wird geflennt, wie aggressiv doch andere Parkbesucher seien. Gerade solche Typen, die sich schon durch Verhalten und Alkoholgeruch outen, muss man konsequenter aus dem Verkehr ziehen.

 

Hier fühle ich mich ein wenig im Stich gelassen. Vieles bekommen Parkmitarbeiter ja nicht mit. Wenn doch, erwarte ich aber konsequentes Handeln bei Vandalismus, Rauchen im Wartebereich, Pöbeleien etc. Wer will schon mit seinen Kindern Betrunkenen im Anstellbereich Manieren beibringen? 

 

Ich bin mir im klaren darüber, dass es sich um ein heikles Thema handelt. Ich lasse mir auch nicht den (großen) Spaß vermiesen, zumal der überwiegende Teil der Besucher ja angenehm ist. Gerade im Interesse dieser Besucher erwarte ich aber Hilfe seitens der Mitarbeiter, da man gerade mit Kindern nicht in ein Handgemenge verwickelt werden möchte. So hatte ich mal die bekannte Situation, dass in der Geisterrikscha im dunklen Eingangsbereich Halbstarke auf dicke Hose machten inkl. Körperkontakt. Da ist der RIDE-OP auch auf Hinweis sofort eingeschritten.

 

Ich erwarte mir in diesen eindeutigen Fällen ein wenig mehr Kontrolle mithilfe der Kameras, um solche Fälle auszusortieren. Wie sehr Ihr das?

Bearbeitet 8. August 20168 Jr. von mr.veggie (Änderungen anzeigen)

Bitte diskutiert hier sachlich über Themen. Nicht darüber, wie andere Personen Situationen wahrnehmen. Vielen Dank!

Manchmal frage ich mich Dinge.

Stimmt..der linke Becher hätte auf das Tablet gemusst?

Nein Spaß...sowas wird es leider immer geben, zu faul um es zurück zu bringen

Immerhin wurde alles ausgetrunken und aufgegessen. ?

Wir haben leider am 29.11.18 etwas unangenehmes beim Einlass für Rollstuhlfahrer im Silverado Theatre mit bekommen.

Eine Rollstuhlfahrerin, die mit mehreren Personen rein gelassen worden ist, wurde von dem Mitarbeiter freundlichst auf einen Platz hingewiesen.

Dieser Platz, der noch dazu sehr mittig war, wurde von Ihr nicht akzeptiert. Sie wäre zu weit von Ihrer Familie weg.

Dieses war aber nicht so. Sie saßen ebenfalls in der ersten Reihe 2 Plätze daneben. Es ging halt organisatorisch nicht anders.

Da meine Freundin ebenfalls im Rollstuhl sitzt haben wir dieses natürlich direkt bekommen.

Es wurde immer heftiger gestritten. Irgendwann stand auch eine Person aus dieser Gruppe auf.

Wir hatten das Gefühl das es gleich zum äußersten kommen wird, da es sich immer mehr hoch schaukelte.

Nach ein paar weiteren Schimpfwörtern dem Mitarbeiter gegenüber verließ diese Gruppe ( zum Glück) noch vor Show-Beginn den Saal.

Später bei Crazy Christmas waren wir ziemlich weit vorne am Eingang, bis wir sahen das leider wieder diese Gruppe ankam und einfach

von sich aus die Absperrung öffnete und sich dann direkt unmittelbar vor der Tür und auch vor uns platzierte.

Einfach nur zum Fremdschämen.

Wir kommen zwar mit Rollstuhl teilweise über andere Eingänge rein. Aber wir sind dennoch Gäste wie jeder andere im Park

und haben auch keine Vorrechte anderen Besuchern gegenüber.

Der gleiche Mitarbeiter im Silverado Theatre übrigens war an diesem Sonntag auch wieder wie gewohnt super freundlich zu uns

Gegenseitige Rücksichtnahme und Respekt sind sicher das eine, und sicher hat man es mit egal welcher Behinderung nicht gerade einfach im Leben. Aber sich in seinem Leid sulen und sich dann über andere erheben, geht gar nicht. Offenbar siehst du das auch so, Danke dafür.

Was mir andauernd auffällt in den Shows sind die Leute die das Handyverbot ignorieren. Letztens z.B. bei Tiempo der Fuego eine (vermutlich) Familie bestehend aus Vater, Mutter und 2 jungen Damen. 3 von 4 waren am filmen, die Mutter am Rauchen. Auf den Hinweis des PHL-Mitarbeiters reagierten alle entsprechend verständnislos. Aber das ist aus meiner Sicht eher trauriger Alltag als eine Ausnahme.

 

Letzten Sonntag im PHL am Churros-Stand bildete sich eine längere Schlange, allerdings am Ausgang und nicht wie gewohnt am Eingang. Als ich nach ca. 30 Minuten wieder kam war die Schlange dann kürzer und korrekt gebildet und ich stellte mich hinten an. Es dauerte eine Minute und zwei dunkelhäutige Mitmenschen aus einer größeren Gruppe fingen an am Ausgang lautstark mit den Mitarbeiter zu diskutieren. Die Hautfarbe erwähne ich nur, weil die Herren zunächst von Respekt sprachen und später wie gut man in Afrika behandelt wird. Sekunden später war es mit dem Respekt dann aber gänzlich vorbei und die Mitarbeiter vom PHL wurden beschimpft, als wertloses "Nichts" betitel und dann wurde die Keule der Ausländerfeindlichkeit ausgepackt. Es wurde dann gefühlt ein paar Minuten geschrieen und irgendwann sind die Herren dann (ohne Churros) abgezogen. Ich kann jetzt nicht beurteilen, ob die Herren im Recht waren und hätten bedient werden müssen, weil die Schlange ja vorher eine ganze Zeit lang "falsch" abgearbeitet wurde und die Mitarbeiter des PHL dazu aus meiner Sicht nichts oder nicht direkt etwas gesagt haben oder ob sie sich einfach in dem Moment falsch angestellt hatten. Klar ist natürlich die lautstarke Show war nicht angemessen und den MA dann direkt Ausländerfeindlichkeit vorzuwerfen ist auch nicht in Ordnung. 

 

 

vor 22 Minuten schrieb faulwurf:

3 von 4 waren am filmen, die Mutter am Rauchen. Auf den Hinweis des PHL-Mitarbeiters reagierten alle entsprechend verständnislos. Aber das ist aus meiner Sicht eher trauriger Alltag als eine Ausnahme.

 

Ich bin nicht künstlerisch tätig, ich versuche mir aber trotzdem immer vorzustellen, wie es wäre, wenn jemand meine Ergebnisse ständig kopiert und für seine Zwecke nutzt. Nix anderes ist das abfilmen einer Show. Im günstigsten Fall ist das Rumzeigen bei Freunden, Verwandten etc. Werbung, im schlechtesten Fall kommt jemand nicht, weil er schon alles kennt. Außerdem beraubt man sich selbst und dem potentiellen Publikum das Erlebnis für den Moment.

 

vor 22 Minuten schrieb faulwurf:

 

 Sekunden später war es mit dem Respekt dann aber gänzlich vorbei und die Mitarbeiter vom PHL wurden beschimpft, als wertloses "Nichts" betitel und dann wurde die Keule der Ausländerfeindlichkeit ausgepackt. 

 

 

 

Genau das meinte ich: Als Minderheit (egal ob Ausländer oder was auch immer) Sonderrechte einfordern, die über Gleichberechtigung hinausgehen, geht m.E. gar nicht.

vor 3 Stunden schrieb faulwurf:

Was mir andauernd auffällt in den Shows sind die Leute die das Handyverbot ignorieren.

Das habe ich leider auch schon mehrfach mitbekommen, was wenn es vor einem Passiert nicht so schön ist (da man von der Show weniger mitbekommt.

Aber dafür kann die Mitarbeiter nichts. Heutzutage scheint es echt schwer zu sein Dinge wirklich zu erleben und nicht nur um anderen zeigen zu können "ich war dabei". Lieber die Show gucken, sich auf die Show einlassen, als sich zu Konzentrieren den besten Winkel einzufangen (Allgemein gesprochen)

vor 10 Stunden schrieb faulwurf:

Letzten Sonntag im PHL am Churros-Stand bildete sich eine längere Schlange, allerdings am Ausgang

Find ich bei den Churros aber auch blöd und nicht direkt auf den ersten Blick verständlich. Die Mitarbeiter haben dafür meist keine Zeit oder man hört sie sowieso nicht. Bei dem Schoko-Stand im direkt daneben haben sich mal 3 Schlangen gebildet. Wie bedient man nun, und man verliert 100% den Überblick wer nun zuerst da war. An vollen Tagen das reinste Chaos. Vor dem Churros stand bilden sich ja auch oft Schlangen und dazu auch so Grüppchen weil viele dann dort stehen bleiben und essen oder überlegen wo es hingeht und letztens kam eine Frau mit Kinderwagen angefahren und ist den Leuten einfach in die Beine gefahren und hat dann gemotzt das sie im Weg rum stehen. JA stimmt, standen sie aber gibt einem ja noch lange kein Recht auf schlechtes benehmen. 

 

Irgendwer hier schrieb, dass Kinder Leute auf Chiapas angespuckt hätten. Wo war das denn? Also mir sind schon Stellen bekannt an denen das gehen würde, aber ich habe das noch nie gesehen und finde das ist das aller aller letzte. Mir ist das mal auf River Quest passiert wenn es langsam die Rampe hoch geht zum Aussteigen und oben die Brücke ist. 

Anspucken ist wirklich das aller aller Letzte! Ist mir auf RQ leider auch schon passiert. In letzter Zeit zum Glück nicht und ich habe es auch nicht beobachtet. Ich kann nur sagen, dass da bei mir sofort der Spaß aufhört und der blöde Feigling der das macht zusehen sollte, dass ich ihn nicht erwische. Ich glaube ich würde zum ersten Mal im Leben handgreiflich. Für sowas gibt es leider immer Möglichkeiten. Selbst beim Temple muss man aufpassen wer vor einem sitzt. Hatte da früher auch schon Spucke auf der Jacke. Traurig,

Habe auch schon Spucke abbekommen im Temple und auf der Colorado...

Echt zum Kotzen! Leider habe ich die "coolen" Jungs nicht mehr erwischt - sonst wäre ich auch mal dezent ausgeflippt.

Da muss einer echt schon ziemlich beschränkt im Denken sein, so etwas Dummes zu tun.

Im Temple wird relativ regelmäßig rumgespuckt. Sieht ja keiner. Meist leider auch genau von dem Clichee-Publikum das man dahinter auch vermutet . Daher sitze ich meist vorne, wenn solche Leute vor Ort sind (Meistens dann, wenn die eigentlich in ihren Schulen sein sollten ...)

Bearbeitet 9. Januar 20196 Jr. von TOTNHFan (Änderungen anzeigen)

Allgemein wird im Temple viel geschrien aber nicht "normal" sondern das nervige Geröll der Jugend... Leider habe ich auch schon Leute im Phantafriends Shirt gesehen die da lauthals geschrieen und geklatscht haben  -.-

Aber der Park greift auch nicht immer durch. 

Ich sitze gemütlich draußen bei Rutmors Taverne und esse was feines. 

Zum Glück schon fertig kommen Jugendliche Südländischer Herkunft an und setzen sich. 

Haben dann irgendeine kleinigkeit bestellt nur um dort zu sitzen. Während andere dafür abgewiesen werden mussten. 

Als bald ging es los. Da wurden die Kaffebohnen angezündet. Sich damit beworfen. Auf dem Tisch verteilt. Papier angezündet und auf den Teller geschmissen. Getränke drüber gekippt. Während die mitarbeiter fröhlich daran vorbei laufen und die anderen Gäste bedienen. 

Ich saß direkt daneben und bin dann auch sofort gegangen. 

Leider war es mein Geburtstag den ich mir nicht versauen wollte.

Daher habe ich auch nichts gesagt. Wie das zu Ende gegangen wäre brauch man ja nicht zu überlegen  

Tja da kann man als Mitarbeiter aber außer freundlich hinweisen nix machen. Und die Mitarbeiter haben echt nicht Verstärkung gerufen? Da würde ich doch als Mitarbeiter Security rufen.

vor 8 Stunden schrieb ImagineerTim:

Tja da kann man als Mitarbeiter aber außer freundlich hinweisen nix machen. Und die Mitarbeiter haben echt nicht Verstärkung gerufen? Da würde ich doch als Mitarbeiter Security rufen.

 

Solange keine Gäste/Mitarbeiter belästigt werden und sie sich nicht aggressiv verhalten sehe ich dafür keinen Grund.

Offensichtlich hat sich niemand beschwert und wie es bei den Mitarbeitern aussah weiß man nicht, Stress usw. 

 

Sie haben sich blöd benommen, dass steht außer Frage aber ich würde da mit dem ersten Teil deines Beitrages gehen und denke die richtige Entscheidung wäre gewesen sie freundlich darauf hinzuweisen oder einen Mitarbeiter darauf aufmerksam zu machen. 

Ich kann aber verstehen, dass man an seinem Geburtstag auf sowas verzichten kann.

Am 9.1.2019 um 19:44 schrieb Flopo:

Allgemein wird im Temple viel geschrien aber nicht "normal" sondern das nervige Geröll der Jugend... Leider habe ich auch schon Leute im Phantafriends Shirt gesehen die da lauthals geschrieen und geklatscht haben  -.-

Verstehe das Problem nicht. Was ist an klatschen oder schreien? 

 

Ps. Bei Riverquest kommt mit jedes Mal der Gedanke bzw die Angst hoch, dass da jemand von der Brücke vor der Auffahrt zur Station runterspuckt. Einfach Asozial, dass es anscheinend nicht unbegründet ist. 

vor 3 Stunden schrieb Nurzumlesenhier:

Verstehe das Problem nicht. Was ist an klatschen oder schreien? 

 

Ps. Bei Riverquest kommt mit jedes Mal der Gedanke bzw die Angst hoch, dass da jemand von der Brücke vor der Auffahrt zur Station runterspuckt. Einfach Asozial, dass es anscheinend nicht unbegründet ist. 

Lautes unnötiges gegröle kein normales schreien wie es ja üblich ist.. Und dann haben die noch so dumm rumgesungen.. Nein danke 

Ach krass da wurde hoffentlich hart durchgegriffen nach ein paar Minuten. Ich hätte einfach gewartet bis jemand reagiert. In so einer exklusiven Location gehören solche Leute dann eigentlich rausgeschmissen zumindest aus dem Lokal.