Sollte ein vergleichbares Thema bestehen, bitte ich den Beitrag zu verschieben.

 

Was mir nach meinem dritten Besuch dieses Jahr leider ein wenig hängen geblieben ist, sind Probleme mit anderen Gästen.

 

Das Phantasialand hat gerade im Vergleich zu anderen Parks ein sehr angenehmes Publikum. Daher komme ich grds. auch gerne- gerade auch mit meinen Kindern (7 und 10). Natürlich gibt es auch im PHL immer mal Besucher, die sich unangemessen verhalten- das ist aber grds. ein gesellschaftliches Problem. Stichwörter wären hier Vandalismus, Rauchen in der Warteschlange z.B. bei Taron, Vordrängeln, Spaßklopperei in der Warteschlange etc. Leider die übliche Probleme in einem Freizeitpark.

 

Die letzen beide Male war es auch wieder absolut überwiegend nett in der Warteschlange. Gerade deswegen meine ich aber, dass gegen die deutlichen Störenfriede deutlicher vorgegangen werden müsste.

 

Erstes Beispiel Rauchen bei Taron. Interessiert keinen- auch nicht nach Ansprache. Fördert dann nicht unbedingt den Spaß im Anstellbereich- schon gar nicht, wenn Taron längere Zeit down ist. In diesem Zusammenhang nerven mich auch die Kippen, die überall- auch unterhalb der Schienen- in der Thematisierung liegen. Würde mir hier ein härteres Vorgehen wünschen. Das wird aber aus mehreren Gründen wohl nicht passieren. 

 

Zweites Beispiel Vordrängeln. Bei 45 Minuten Wartezeit drängelt sich ein junger Bursche bei Taron vor, indem er kurz vor der Station einfach durch das Gatter geht (ist ja nur durch ein Seil gesichert) und sich für die erste Reihe anstellt. Statt 45 Minuten Wartezeit nun 2-3 Minuten. Ich kann nichts machen, weil der Junge weg ist. Der Rest fragt sich, wo der Junge herkommt. Da die meisten Leute sowieso meinen, man müsste für Front Row immer 45 Minuten warten, sagt auch keiner was. Dieses Verhalten ist dreist, aber für die Ride-OPs nicht zu ändern, wenn es keiner meldet.

 

Drittes Beispiel: man stellt sich für die letzte Reihe Black Mamba an. Als man sich setzen will, huschen Leute aus der siebten Reihe vor, setzen sich und schließen die Bügel. Der Mitarbeiter meint, da könne er nichts machen.

 

Viertes Beispiel einer für alle. Eine Person stellt sich an, mehrere Personen kommen nach. Hatten wir jetzt schon mehrfach. Spricht man das Thema an, wird man in wüste Diskussionen verwickelt. Käme nie auf die Idee, ein Kind anstehen zu lassen, um dann mit der ganzen Familie nachzukommen.

 

Fünftes Beispiel Alkohol. Bei unserer Fahrt  am Samstag auf Chiapas, war eine Gruppe Heranwachsender alkoholisiert und unverschämt. Erst Vordrängeln durch Abkürzen der Queue, auf Nachfrage dann Drohen und sich weiter fleißig Bier aus dem Rucksack nachkippen. Anschließend nerviges 30minütiges Anstehen mit solchen Leuten, die sich dann mit einem anderen (dem falschen) Familienvater anlegen, der wiederum auch Prügel androht. Dann wird geflennt, wie aggressiv doch andere Parkbesucher seien. Gerade solche Typen, die sich schon durch Verhalten und Alkoholgeruch outen, muss man konsequenter aus dem Verkehr ziehen.

 

Hier fühle ich mich ein wenig im Stich gelassen. Vieles bekommen Parkmitarbeiter ja nicht mit. Wenn doch, erwarte ich aber konsequentes Handeln bei Vandalismus, Rauchen im Wartebereich, Pöbeleien etc. Wer will schon mit seinen Kindern Betrunkenen im Anstellbereich Manieren beibringen? 

 

Ich bin mir im klaren darüber, dass es sich um ein heikles Thema handelt. Ich lasse mir auch nicht den (großen) Spaß vermiesen, zumal der überwiegende Teil der Besucher ja angenehm ist. Gerade im Interesse dieser Besucher erwarte ich aber Hilfe seitens der Mitarbeiter, da man gerade mit Kindern nicht in ein Handgemenge verwickelt werden möchte. So hatte ich mal die bekannte Situation, dass in der Geisterrikscha im dunklen Eingangsbereich Halbstarke auf dicke Hose machten inkl. Körperkontakt. Da ist der RIDE-OP auch auf Hinweis sofort eingeschritten.

 

Ich erwarte mir in diesen eindeutigen Fällen ein wenig mehr Kontrolle mithilfe der Kameras, um solche Fälle auszusortieren. Wie sehr Ihr das?

Bearbeitet 8. August 20168 Jr. von mr.veggie (Änderungen anzeigen)

Und auch diese Probleme werden ja nicht wirklich angegangen. Fängt beim Vordrängeln an, geht mit dem Müll weiter und hört beim Zerstören der Thematisierung leider immer noch nicht auf. Passieren tut da doch meistens nichts. Und wenn man wirklich wollte, könnte man als Parkbetreiber diese Probleme lösen. Aber wirkliche Anstrengungen in dieser Richtung sehe ich nicht.

Zu dem Kiffen: Klar gibt es Schlimmeres. Aber welcher Vollidiot kommt auf die Idee, sich dafür ausgerechnet nen Freizeitpark auszusuchen. Als gäbe es da keine geeigneteren Orte. Sorry, aber wenn ich für 45€ nen Park besuche und meine Zeit dann damit verbringe, irgendwo hinter dem See (mehr oder weniger heimlich) das Zeug zu konsumieren, da muss doch irgendwas falsch gelaufen sein.

Man kann diese Probleme aber auch nur angehen, wenn diese durch die Mitarbeiter wahrgenommen werden. Wenn das nicht geschieht, kann der Park da auch nichts machen. Trotz der vielen Kameras, wird keiner der Bereiche permanent überwacht. Das ist in Kaufhäusern nicht anders. Die Kameras werden im Überwachungsraum nicht ständig Bilder liefern, bzw. kann die Security hier auch nicht alles sehen. Wenn was wahrgenommen wird was gegen die Parkordnung verstößt, wird bestimmt auch was unternommen. Es muss halt gesehen werden.


Gesendet von iPhone mit Tapatalk



 

Gerade zugesendet bekommen. Jetzt fehlen mir endgültig die Worte...

Bearbeitet 24. August 20177 Jr. von TOTNHFan (Änderungen anzeigen)

Nein, wie zur Hölle kamen die dahin????

Das ist fast so dreist wie über den Zaun klettern um sich den Eintrittspreis zu sparen. Aber nur fast.

Das ist hoffentlich eine Fotomontage...

Kann nicht wahr sein... [emoji36]

Das ist nicht nur dumm sondern auch sau gefährlich! Stell dich mal einer vor das da jemand zu weit klettert und in die Bahn hinein fällt!

Gesendet von SM-G930F und benutzt die PhantaFriends.de App

Könnte man da nicht noch Außen Gastronomie anbieten

 

..nein,echt jetzt...sowas ist schon heftig und unverantwortlich

Und wenn was schief geht ist das Phantasialand wieder Schuld...
Als ich das Bild gesehen habe, haben mir die Worte gefehlt....

Warum hat denn der, der das Bild gemacht hat nichts gesagt, oder hat er?

So ein Bild habe ich die Tage schon mal zugeschickt bekommen. Kein Einzelfall.

Vor allem,da muss doch ein Mitarbeiter vom Eisstand oder von irgendwo anders die da sehen.Das kann einfach nicht sein,dass so Leute in unseren Park reingelassen werden!

Dann muss man ja Angst haben,  im Park eine Bahn zu fahren ohne dass einem Körperteile um die Ohren fliegen. Grund Vollpfosten, die im Lichtraumprofil der Bahn Selfies machen. Es macht bald kein Spass mehr. Hoffentlich sind die alle im hohen Bogen aus dem Park geflogen.

Bearbeitet 25. August 20177 Jr. von CM72 (Änderungen anzeigen)

Wir haben heute 2 Teenager beim Kiffen auf einer der Bänke am Kaiserplatz gesehen. Direkt neben ner Gruppe Kinder, die haben einem auf dicke Hose gemacht wir sind direkt zum Tacana und haben den Mädels Bescheid gegeben daraufhin hat sie direkt ein paar Mitarbeiter hingeschickt via Anruf, sie meinte aber das gibst da sehr oft und die verpissen sich schnell. Wir haben uns aber beim vorbeigehen nichts anmerken lassen daher kam es für die guten etwas unverhofft. Aber Pech gehabt würde ich mal sagen, da hab ich kein Mitleid. 

@BelgarioSag blos, die sind erwischt worden?

Ich bin stark dafür das der Park Aufseher einsetzt. Strafe für jedes größere vergehen (nicht über die Seile in der Que klettern oder so) : Rausschmiss für den Tag. 

Leider geht es nicht mehr anders. Das ist in anderen Ländern ja Gang und gebe. Außerdem könnten die Aufseher auch den Job von Info Leuten ausführen (wo ist die nächste erste Hilfe stelle oder ähnliches). So wären sie quasi getarnt und würden nicht wie Polizisten wirken. (mit Schild am Eingang: haben sie fragen, wenden sie sich bitte an unsere im Park eingesetzten Info Leute) 

 

Die Mitarbeiter waren auf direkten Weg zu denen, die waren auf jeden Fall noch vor Ort. Also ja, was mit denen jetzt letztendlich passiert ist wissen wir aber nicht. Rausreden wird aber schwierig mit den Kippen am Boden und den geröteten Augen, durchsuchen dürfen die vom Park ja glaube nicht. 

Gibts im Phantasialand eigentlich Security die ständig sichtbar im Park rum laufen?

Ich war diese Woche in Belgien in einem Park, in dem erstmal vermutlich wegen den Terroranschlägen Polizisten vor dem Park standen. Zudem sind im Park den ganzen Tag je 2x2 Security den ganzen Tag durch den Park geschlendert. Das sollte schon abschrecken im Park unfug zu treiben. Was ich dort gut fand war, das ich zweimal mitbekommen habe, das an Bahnen bei denen der Anstellbereich Kamera überwacht ist, die Ride Operater Leuten die versucht haben vorzudrängeln eine Ansage erteilt haben

Ich habe dieses Jahr auffällig viele Security Leute im Park gesehen. Einmal oben bei Wuze Town, um den Wartebereich zu checken und ab und zu auf den Wegen. Also man kann sie durchaus sehen.