Hi,

ich überlege mir ernsthaft einen Erlebnis-Pass zu holen.

Ich hab jetzt ein paar Fragen dazu.

1. Ist der EP für das Phantasialand-Öffnungsjahr (März - Nov) gültig oder ein komplettes Kalenderjahr ab Erwerb?

2. Ist der EP auch für die Wintertraum-Tage gültig? Oder muss man für die Winteröffnungstage seperaten Eintritt zahlen?

3. Falls Wintertraum nicht mit im EP enthalten sein sollte, bekommt man dann als EP-Kunde Ermäßigung auf die Eintrittskarte für die Wintertage?

4. An die EP Besitzer hier im Forum! Ab wann lohnt sich so ein EP denn wirklich? Und geht man dann wirklich öfter in den Park, wenn man weiß, jeden Tag könnte man gehen?

Komme aus Köln, also 20min wär ich im Park! ;-)

Danke euch im Voraus! [emoji41]

Gesendet von iPhone und benutzt die PhantaFriends.de App

vor 2 Minuten schrieb Pinselchen79:

Öh, ich habe immer erst im Hotel bezahlt. Da konnte der Rabatt direkt abgezogen werden. 3 Mal dieses Jahr und bei der im Dezember gebuchten Suite wird es auch so sein.

Okay - auf meiner Rechnung steht halt ich muss den Betrag komplett bis 14 Tage vor Aufenthalt überweisen   Hast du das dann immer ignoriert?

vor 1 Minute schrieb asafa08:

Danke für die Info. Sind zu fünft, habs ja schon gebucht

 

Das wird aber kuschelig im Bett

Gerade eben schrieb asafa08:

Okay - auf meiner Rechnung steht halt ich muss den Betrag komplett bis 14 Tage vor Aufenthalt überweisen   Hast du das dann immer ignoriert?

Ich habe telefonisch reserviert. Und das so vereinbart. Ich weiß von anderen, dass es da auch so gehandhabt wurde.

Gerade eben schrieb Steve.O:

 

Das wird aber kuschelig im Bett

Wieso das denn   Jeder hat seine hälfte oder seinen Stock

Gerade eben schrieb Pinselchen79:

Ich habe telefonisch reserviert. Und das so vereinbart. Ich weiß von anderen, dass es da auch so gehandhabt wurde.

Okay. Das wollte ich auch so machen und die Frau am Telefon hat darauf be´standen, dass ich das online mache

Gerade eben schrieb asafa08:

Okay. Das wollte ich auch so machen und die Frau am Telefon hat darauf be´standen, dass ich das online mache

Da wurde mir gesagt, dass ich dann in das Kommentarfeld schreiben soll, dass ich einen EP besitze und deswegen erst im Hotel bezahle.

Gerade eben schrieb Pinselchen79:

Da wurde mir gesagt, dass ich dann in das Kommentarfeld schreiben soll, dass ich einen EP besitze und deswegen erst im Hotel bezahle.

Okay dann schicke ich nochmal ne Mail hin

 

vor 7 Minuten schrieb asafa08:

Okay dann schicke ich nochmal ne Mail hin

 

Würde ich auch tun.

vor 8 Stunden schrieb asafa08:

Okay dann schicke ich nochmal ne Mail hin

 

vielleicht besser noch mal anrufen und das dann noch mal klären.

Ich danke für den Hinweis, denn wir haben auch gebucht, aber den EP nicht mitgeteilt. Das habe ich gerade telefonisch (mit einer seehr freundlichen Mitarbeiterin) in 2 Minuten klären können.

Ich habe nun auch alles telefonisch abgeklärt

 

Interessant war die Aussage der Mitarbeiterin, wieso es bei der Online-Buchung kein Ankreuzfeld "Erlebnispass-Inhaber" gibt: Weil es nicht so viel Erlebnispassinhaber gäbe - da wäre das technisch nicht machbar.

Aha     Das wäre doch eigentlich kein großes Problem - so müsste man sich nicht selbst ausrechnen, wieviel man denn nun eigentlich bezahlen muss^^. Dass vor Ort gezahlt wird ist klar, denn das können ja viele ankreuzen, dass sie einen EP haben.

Am 20.11.2016 um 12:53 schrieb Nachtfalke:

Im Gegenzug wäre es natürlich schön, wenn es einen Tag gibt, an dem nur EP-Inhaber in den Park dürfen (und ggf. Hotelgäste).

Zum Beispiel immer einen Tag vor Saisonstart.

Dann können die von mir aus 20 Sonderöffnungstage im Jahr haben.

 

Diesen Gedanken hatte ich auch schon öfter. Mit Hotelgästen + EP sollte es doch ein recht entspannter Tag werden.

Weiß jemand, ob man für den Kauf eines Erlebnispasses im Park auch ein Groupon-Ticket anrechnen lassen kann?

Falls ja: Mit welchem Wert wird das dann angerechnet?

vor 1 Minute schrieb JayPeck:

Weiß jemand, ob man für den Kauf eines Erlebnispasses im Park auch ein Groupon-Ticket anrechnen lassen kann?

Falls ja: Mit welchem Wert wird das dann angerechnet?

Meiner Meinung nach müssten die angerechnet werden, sind doch legal erworbene, bezahlte Tickets. Wie die aber jetzt angerechnet werden, wenn kein Preis drauf steht weiß ich auch nicht. Ruf doch mal im Service Center an.

vor 40 Minuten schrieb JayPeck:

Weiß jemand, ob man für den Kauf eines Erlebnispasses im Park auch ein Groupon-Ticket anrechnen lassen kann?

Falls ja: Mit welchem Wert wird das dann angerechnet?

 

Es wird genau der Preis angerechnet, der auf deinem Ticket steht, egal wo dieses herkommt. Wir haben unseren ja erst vor kurzem geholt. Deswegen werden Freikarten ja nicht angerechnet, weil eben kein Preis drauf steht.

vor 1 Minute schrieb cephista:

 

Es wird genau der Preis angerechnet, der auf deinem Ticket steht, egal wo dieses herkommt. Wir haben unseren ja erst vor kurzem geholt. Deswegen werden Freikarten ja nicht angerechnet, weil eben kein Preis drauf steht.

Und wie isses mit Groupontickets, wo kein Preis drauf steht, die aber nicht umsonst waren? Scotty hat auch solche Tickets.

Am besten im Gästeservice anfragen.

 

Auf den niederländischen Groupon-Tickets steht kein Preis, auf den deutschen Groupon-Tickets steht "Gutscheinwert 39,50 Euro".

Es steht aber nirgends, was man tatsächlich bezahlt hat.

Wie ist das jetzt mit den Winterbrunch-Tickets, die ja auch den Eintritt beinhalten...werden die auch angerechnet auf einen möglichen Passkauf?

Auf der Phantasialand-Webseite steht dazu:

"Und das Beste: Im Anschluss schenken wir Ihnen vergnügliche Stunden im Phantasialand!"

 

Also handelt es sich um Freikarten, die nicht angerechnet werden können.