Wir fahren im Sommer ins phantasialand und haben eine Person mit einem schwerbeschädigtenausweiss, soweit alles klar, Ticket benötigt die besagte Person nicht, lediglich die Reservierung. 
 

aber hat hier jemand Erfahrungen mit? Gibt es die Möglichkeit einen Rollstuhl zu leihen? Gibts da ne Leihgebühr? Hat die betroffener Person irgendwelche Vorteile im Park? 
 

 

Ich habe keine Erfahrungen. Auf der Webseite vom Phantasialand steht alles Wichtige für Besucher mit Einschränkungen.

Einen Rollstuhl kann man leihen, den man 2 Tage vorher reservieren sollte, falls noch verfügbar.

 

https://www.phantasialand.de/de/themenpark/preise-und-tickets/gaeste-mit-einschraenkungen/

 

Es gibt auch eine Broschüre

https://www.phantasialand.de/files/uploads/themenpark/documents/informationen/broschuere-informationen-gaeste-mit-einschraenkungen.pdf

 

Attraktionsnutzung
Aufgrund der allgemeinen Sicherheits- und Nutzungsbestimmungen unserer Attraktionen müssen wir Sie leider von deren Nutzung ausschließen. Unter Berufung auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz können Sie jedoch im Rahmen der in der Broschüre (Download als PDF) genannten Beurteilungen selbstbestimmt Attraktionen nutzen. Dazu ist es aber unbedingt erforderlich, dass Sie sich mit den sich aus Ihren Einschränkungen ergebenden Risiken gemäß dieser Broschüre detailliert vertraut machen.

Je nach Ihrer Einschränkung und deren Ausprägung gewähren wir individuelle Nutzungsmöglichkeiten für unsere Fahrattraktionen. Hierzu bedarf es in jedem einzelnen Fall der Unterzeichnung einer Nutzungs- und Verzichtsvereinbarung vor Ort im Gästeservice!

 

Wege im Park
Der Großteil des Parks ist ohne Treppen zu erreichen. Sollte es dennoch einmal schwierig sein, wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter vor Ort. Wir sind Ihnen gern behilflich.

 

Restaurants
Mit Ausnahme des Restaurants Mandschu und Rutmor's Taverne sind alle Parkrestaurants barrierefrei erreichbar.

 

Shows
Unsere Shows sind barrierefrei erreichbar oder verfügen über einen separaten Eingang für RollstuhlfahrerInnen. Wintergarten und Kindertheater sind über die normalen Eingänge zu erreichen. Die Arena de Fiesta, das Schauspielhaus sowie das Silverado Theatre verfügen über einen separaten ebenerdigen Eingang. Bitte melden Sie sich bei unseren Mitarbeitern vor Ort. Wir sind Ihnen gern behilflich.

 

Rollstuhlverleih
Gern können Sie 2 Tage vor Ihrem Besuch einen Rollstuhl unter 02232/36-240 telefonisch anfragen. Sofern für dieses Datum ist noch ein Rollstuhl verfügbar ist, reservieren wir diesen gerne für Sie. An Ihrem Besuchstag können Sie sich den Rollstuhl an einem der Eingänge gegen ein Pfand von € 25,- und Vorlage Ihres Personalausweises ausleihen. Falls sich erst während Ihres Besuches herausstellt, dass Sie einen Rollstuhl benötigen, wenden Sie sich bitte an den Service-Point am Eingang Berlin oder an unsere Sanitätsstation in der Themenwelt Berlin. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass insbesondere zu Spitzenzeiten mit hohen Besucherzahlen Engpässe möglich sind und wir eventuell nicht jedem bedürftigen Gast kurzfristig einen Rollstuhl anbieten können.

 

Toiletten
Im Phantasialand sind 7 Behindertentoiletten vorhanden. Diese befinden sich am Service-Point rechts am Eingang Berlin (außerhalb des Parks), am Kaiserplatz Berlin, in Wuze Town, am Silverado Theatre, am Ausgang von Chiapas in Mexico, in Klugheim unterhalb von Rutmor's Taverne und hinter unserem Fantissima-Theater (eingeschränkte Erreichbarkeit, sehr steile Rampe).

 

Sanitätsstation
Die erste Anlaufstelle für alle Probleme gesundheitlicher Art ist unsere Sanitätsstation in der Themenwelt Berlin neben dem Ausgang Wintergarten am Pferdekarussell. Die Mitarbeiter unserer Sanitätsstation sind ausschließlich ausgebildete Rettungssanitäter.

 

 

Als Rollifahrer kann man in den Shows vorne im reservierten Bereich sitzen. Auch die Begleitperson(en).

Bei der Eisshow sitzt man da aber als Rollifahrer sehr weit unten und ganz am Rand, da sieht man nicht viel, wenn man keinen Rolli hat, der in der Höhe verstellbar ist

Es soll sich da wohl bald mal was ändern, so dass man dann auch - wie im Silverado oder im Wintergarten - vorne mittig sitzt.

Wenn die behinderte Person ein paar Schritte gehen und ein paar Stufen rauf und runtergehen kann, bekommt man auch bei der Eisshow einen guten Platz 

 

Rutmors Taverne ist nicht barrierefrei - aber bei gutem Wetter stehen auch draußen Tische, da ist alles ebenerdig

Allerdings kann man die Sitzbänke nicht wegschieben, was es etwas schwierig macht, wenn man im Rollstuhl sitzt. Da kann man dann nur am Tischkopf (und damit im Weg) sitzen

Die Wege im Phantasialand sind für Rollstuhlfahrer mitunter recht lang

Von Afrika nach Berlin zum Beispiel … auf kurzem und mittelkurzem Weg nur über zahlreiche Treppen erreichbar 

Vergünstigungen gibt es, bis auf den Eintritt, keine

Verglichen mit anderen Parks ist das Phl leider wenig entgegenkommend. Im EP dürfen Schwerbehinderte die Warteschlange umgehen.