Ist es nach wie vor so, dass man seine Freikarte der 1x Zahlen 2x Spaß Aktion auch an allen Ausgängen abholen kann bis Parkschluss?

Ja, das war heute an allen Ausgängen möglich, sogar noch nach Parkschluss mit gerade mal 1 Minute Wartezeit. Warum auch immer wird das vom Park allerdings nicht beworben, sodass sich alle am Aktionsstand anstellen und es einen Rückstau bis zum Pferdekarussell gab und viele Leute durch das lange Warten genervt waren.

Das war schon immer möglich an allen Ausgängen. Die etwas ältere Blonde am Haupteingang macht sogar die Besucher aufmerksam das es auch am Eingang möglich ist. Sogar der Park Direktor sagt es den Besuchern wenn die Schlange so lang ist,nur die Leute machen das nicht oder wollen das nicht verstehen...

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Wo genau an den Eingängen/Ausgängen erhalte ich die denn eigentlich ? 

Einfach einen Mitarbeiter am Ausgang ansprechen.

Am Ausgang Mystery stand gestern ein Mitarbeiter an einem Tisch mit einem Scanner.

Die Tickets werden also vor dem Umtausch nochmal gescannt.

Jetzt fangen die damit an? Na dann...

Also bei uns wurde nichts gescannt... einfach nur vorzeigen und die neue Karte unterschreiben...fertig.

Mit "nicht aufmerksam machen" meinte ich eher, dass man bei den Durchsagen in Shows  immer nur "Aktionsstand Kaiserplatz" erwähnt und keinerlei Plakate an den Ausgängen hängen.

Also letztes Jahr hieß es noch in allen Shows sowohl am Kaiserplatz als auch an allen Ausgängen (ka wie es diese Saison ist)

vor 8 Minuten schrieb Badu:

Also letztes Jahr hieß es noch in allen Shows sowohl am Kaiserplatz als auch an allen Ausgängen (ka wie es diese Saison ist)

Diese Saison heißt es nur "Am Aktionsstand am Kaiserplatz neben dem Wintergarten".

also grundsätzlich kann man alle Tickets auch am Ausgang tauschen, mit einer ganz großen Ausnahme: Es gehen keine e-tickets, da diese nochmal zur Überprüfung gescannt werden. Meinem Bruder wurde das gestern unmissverständlich klar gemacht, dass dies nur am Aktionsstand Kaiserplatz geht. Wir haben anschließend extra nochmal im Gästeservice nachgefragt. Mich wundert es, dass dann an Mystery doch so ein scanner war...

Stimmt so nicht. Meine Eltern haben gestern ihre Tickets am Ausgang China Town eingelöst, obwohl sie e-tickets hatten. Da wurde auch nichts gescannt, einfach nur eingesammelt.

vor 13 Minuten schrieb Joker:

Stimmt so nicht. Meine Eltern haben gestern ihre Tickets am Ausgang China Town eingelöst, obwohl sie e-tickets hatten. Da wurde auch nichts gescannt, einfach nur eingesammelt.

Tja dann hattet ihr wohl einfach Glück gehabt.

Bei uns ging das nicht, weder am Berlin Eingang noch am China, immer mit der Begründung, dass diese noch nicht die Scanner besitzen. Zusätzlich war die dunkelhaarige Frau mittleren Alters am Eingang Berlin auch noch ziemlich unfreundlich und sagte einfach, dass dies nicht ginge.

Wie gesagt: Gestern um ca. 17 h war am Ausgang Mystery ein Scanner vorhanden, der auch für den Umtausch genutzt wurde.

Hm, wäre interessant zu wissen, welcher Abgleich dort stattfindet. Eigentlich werden die Codes ja vom System entwertet. Oder ob die einfach einen Doppelabgleich machen? Quasi dass der Barcode nach dem entwerten maximal noch einmal für die Aktion benutzt werden kann? oO

Das e-Ticket wird vermutlich abgescannt, damit niemand mit mehreren Kopien eines Tickets zu den Ständen geht. Zwar wird schon am Eingang das Ticket abgescannt, aber das dürfte ein anderer Prozess sein als beispielsweise am Mystery Ausgang. Da wird einfach noch einmal separat entwertet.

Vermutlich war der Mißbrauch der Aktion zu groß.
Technisch ist es ja wohl kein Problem dann nur noch ein Ticket durch die Scanner zu tauschen.
Es gibt nur ein OK wenn das Ticket am selben Tag zum Betreten des Parks benutzt wurde.
Und wenn es schonmal getauscht wurde oder dieser Code nicht im System vorhanden ist, gibt es kein OK mehr.
Ich find's gut.

 

Offiziell geht der Tickettausch nur am Aktionsschalter in Berlin. So schreibt es das Phantasialand auf der Homepage, auf den Social Media Kanälen und auch im Park. 

Da sich viele Leute allerdings über längere Schlangen dort geärgert haben, kann man die Tickets >tagesabhängig< auch an den Ausgängen umtauschen. 

Wir haben gestern 7 Tickets am Aktionsschalter getauscht (5 x SocialDeal.NL und 2 x Blokker.nl) und KEINES der Tickets wurde gescannt. Wartezeit war ca. 10 Minuten. Diese wurden einfach getauscht. Einen Hinweis eines Mitarbeiters oder einen Aushang im Park dahingehend das man die Tickets auch an anderen Orten tauschen gab es gestern für uns jedenfalls nicht. 

Hmmmm, meint ihr denn, wenn man ein E Ticket schonmal eingelöst hat NUR am Aktionsstand für ein Gratis Ticket, aber nicht zum Eintritt in den Park ist das "hin"? Die werden doch nicht die eingetauschten Tickets nachträglich eingescannt haben?

Bei mir wurde gestern der QR-Code gescannt. Vorstellbar wäre das dieser mit dem Code für den Einlass gekoppelt ist und das man ohne entwertete Eintrittskarte auch kein kostenloses Ticket bekommt.

Und wenn es so ist, ist es genau der richtige Weg des Parks.

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Ja finde ich auch. So hätte es von Anfang an sein sollen. Wir haben das halt nur irgendwie umgedreht, also ein gekauftes Ticket schon vor Nutzung als reguläre Eintrittskarte a, Freitag ein Gratis Ticket damit geholt.